Analisis Kepuasan Dan Loyalitas Petani Terhadap Benih Padi Varietas Ciherang Merek “Sang Hyang Seri” (Studi Kasus Desa Sambirejo, Kecamatan Pare, Kabupaten Kediri)

Pertanian merupakan salah satu sektor yang mendukung dalam pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Sebagian besar masyarakat Indonesia mendapatkan penghasilan dari sektor pertanian. Sehingga, sangat memungkinkan untuk meningkatkan sektor pertanian lebih baik lagi, mengingat sektor pertanian sebagai sumber utama dalam penyediaan bahan pangan untuk masyarakat. Salah satu bahan pangan yang menjadi bahan pokok pangan masyarakat Indonesia adalah padi. Dalam kegiatan bercocok tanam, petani memutuskan menggunakan jenis benih padi apa yang akan digunakan, karena untuk meningkatkan produksi beras adalah dengan meningkatkan kualitas dan produksi benih padi. Pada penelitian ini petani di Desa Sambirejo kurang tertarik menggunakan benih padi hibrida yang menawarkan produksi yang lebih tinggi, mengingat di desa tersebut juga sebagai lokasi berdirinya pabrik benih pertanian hibrida. Petani di lokasi penelitian yang tergabung dalam kelompok tani Suka Usaha dan kelompok tani Bahagia menggunakan benih padi varietas ciherang merek “Sang Hyang Seri”. Tujuan dari penelitian ini adalah (1) Menganalisis tingkat kepuasan petani terhadap benih padi varietas ciherang merek “Sang Hyang Seri” dan (2) Menganalisis kategori loyalitas petani yang menggunakan benih padi varietas ciherang merek “Sang Hyang Seri”. Hipotesis dari penelitian yang dilakukan yaitu diduga bahwa petani merasa puas menggunakan benih padi varietas ciherang merek “Sang Hyang Seri”, sedangkan untuk loyalitas petani diduga bahwa petani di Desa Sambirejo termasuk ke dalam kategori commited buyer dengan selalu menggunakan benih padi varietas ciherang merek “Sang Hyang Seri”. Penelitian ini dilakukan dengan mengambil lokasi di Desa Sambirejo, Kecamatan Pare, Kabupaten Kediri. Alasan dalam pemilihan lokasi tersebut dilakukan secara sengaja dengan pertimbangan bahwa Desa Sambirejo merupakan desa yang petani padinya menggunakan benih padi varietas ciherang merek “Sang Hyang Seri”. Metode penentuan sampel menggunakan metode purposive dimana sampel diambil dengan tujuan tertentu, dengan jumlah 55 responden. Metode analisis data yang digunakan yaitu Importance Performance Analysis (IPA) untuk melihat tingkat kinerja dan kepentingan responden, CSI digunakan untuk melihat kepuasan responden secara keseluruhan dan pada analisis loyalitas metode yang di gunakan dalam bentuk parsial yang merupakan pengembangan piramida loyalitas. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dil ukan telah diperoleh (1) Dari hasil analisis menggunakan metode IPA di peroleh variabel resistensi hama dan penyakit serta keunggulan yang dirasa petani mempunyai kinerja yang perlu di tingkatkan oleh perusahaan karena dirasa petani sangat penting. Sedangkan analisis menggunakan metode CSI didapatkan nilai sebesar 72,2% yang menunjukkan bahwa secara keseluruhan responden merasa puas. (2) Hasil penelitian mengenai analisis loyalitas didapatkan kategori switcher 60%, habitual buyer 78%, satisfied buyer 62%, liking of brand 69% dan commited buyer 56%